1、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。

2、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常，会影响通话质量。

3、请您通话时调高通话音量。

4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。

5、还原所有设置后尝试还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。

手机的通话原理为：手机通过无线信号与移动网的基站连接，基站再通过线缆与移动网络的其它网元连接。手机要接入移动通信网，也需要一个接口，这就是基站与手机之间的无线传输链路，也称为空中接口。一个基站能提供多少条无线传输链路，就意味着能同时接入多少部 *** 。为了保证无线链路不互相干扰，就要为不同的传输链路划出不同的无线频段。