近日，有不少顾客反映他们在使用京东快递服务时，出现了物流信息一直没有更新的情况。这种情况确实会让人感到困惑和不安，但是我们不妨从以下几个角度去探讨一下这种现象。

首先，我们需要了解快递公司的作业流程。快递公司通常会将包裹从发件地点运往当地的分拨中心。然后再由分拨中心将包裹分配到不同的快递站点。最后，快递员将包裹派送给顾客。在这个过程中，每个环节都需要进行扫描和更新物流信息。但是如果在某个环节出现了问题，就有可能导致物流信息没有及时更新。

其次，物流信息没有及时更新并不一定代表着包裹没有被处理。有时候，因为系统故障或其他原因，物流信息没有及时更新。但是包裹仍然在运输中，只是没有被及时记录下来。所以，我们不必过于担心。

最后，如果我们发现自己的包裹一直没有更新物流信息，可以选择通过官方 *** 渠道进行咨询。有时候， *** 人员可以通过系统查询并告知我们包裹的最新状态。如果确实出现了包裹被遗失或其他问题， *** 人员也会及时提供解决方案。

总之，物流信息没有及时更新确实会让人感到不安。但是我们不妨从上述角度去理解和探讨这种现象。同时，我们也可以通过 *** 等渠道进行咨询和解决问题。相信在不久的将来，快递公司也会进一步完善物流信息的更新和跟踪系统，为消费者提供更加优质的服务。